Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma y aplicaciones de Agricolum, S.L. (en adelante, Agricolum). Al crear una cuenta o utilizar los servicios, aceptas íntegramente estas condiciones.

1. Cuenta de usuario y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas en tu cuenta. Agricolum podrá suspender o cancelar cuentas, denegar el servicio o eliminar contenido cuando lo considere necesario para proteger a los usuarios o el servicio.

2. Planes, prueba gratuita y suscripciones

  • Alta de cuenta desde agricolum.com o app.
  • Activación inicial del paquete de 2 espigas durante 15 días naturales sin coste.
  • Finalizada la prueba, si no se formaliza pago por el paquete de 2 o 3 espigas, se activa el servicio de 1 espiga (gratuito).
  • Las suscripciones de pago tienen cuota anual y, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario, no son reembolsables.
  • Para darse de baja, comunícalo por email a info@agricolum.com con al menos 15 días de antelación respecto al fin del periodo.
  • Nota: Los nombres de planes y condiciones comerciales pueden variar por actualizaciones. Las condiciones vigentes serán las visibles en la web/app en el momento de la contratación.

3. Uso permitido

No está permitido el uso ilícito o que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar el servicio, ni intentar acceder a áreas o sistemas sin autorización. Puedes usar el servicio conforme a la legislación aplicable y a la documentación funcional publicada.

4. Disponibilidad y soporte

Agricolum pondrá los medios razonables para mantener la disponibilidad del servicio y ofrecer soporte. Ocasionalmente pueden realizarse tareas de mantenimiento programado.

5. Propiedad intelectual

El software, código, marcas, logotipos, interfaces y contenidos del servicio pertenecen o están licenciados a Agricolum. No adquieres ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del servicio.

6. Protección de datos y comunicaciones

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Podremos enviarte comunicaciones operativas y, si lo autorizas, comerciales. Puedes darte de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

7. Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, Agricolum no será responsable de daños indirectos, especiales o consecuenciales. La responsabilidad total acumulada de Agricolum por reclamaciones relacionadas con el servicio se limitará, como máximo, al importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

8. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o funcionales. Te avisaremos con antelación razonable cuando el cambio sea sustancial. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo derecho imperativo, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.

Entidad responsable

Agricolum, S.L. · Casa Mestres – Vilamajor, 08282 Pujalt (Barcelona) · info@agricolum.com · 935516292 / 610090127

Política de Privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Esta Política explica cómo Agricolum, S.L. (“Agricolum”) trata tus datos personales cuando visitas nuestra web, utilizas la app o te comunicas con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

Agricolum, S.L. · Domicilio: Casa Mestres – Vilamajor, 08282 Pujalt (Barcelona) · Email: info@agricolum.com · Tel: 935516292 / 610090127.

2. Datos que tratamos

  • Identificativos y de contacto (p. ej., nombre, email, teléfono).
  • Datos de cuenta y uso del servicio (roles, actividad, registros técnicos).
  • Datos de facturación (cuando contratas planes de pago).
  • Datos de navegación y cookies (IP, identificadores online, analítica agregada).
  • Preferencias de comunicación y soporte.

3. Finalidades y bases legales

  • Prestación del servicio y gestión contractual (art. 6.1.b RGPD): alta de cuenta, soporte, mantenimiento, seguridad.
  • Mejora del servicio y estadísticas (interés legítimo, art. 6.1.f): análisis de uso para mejorar funcionalidades.
  • Comunicaciones comerciales propias: con tu consentimiento (art. 6.1.a) o por interés legítimo en B2B, con opción de oposición en cada mensaje.
  • Cumplimiento legal (art. 6.1.c): obligaciones fiscales, seguridad de la información, atención de derechos.

4. Destinatarios

Prestadores que nos ayudan con infraestructura, analítica, comunicaciones, pagos o soporte (encargados de tratamiento). Podrán existir transferencias internacionales cuando sea necesario; en tal caso, aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

5. Conservación

Conservamos los datos mientras exista relación contractual y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. Algunos datos técnicos o estadísticos podrán conservarse de forma agregada o anonimizada.

6. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a info@agricolum.com (adjunta prueba de identidad). También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, de preferencias y analíticos. Puedes gestionar o revocar tu consentimiento en el panel de cookies y en la configuración de tu navegador. Más detalle en nuestra Política de Cookies.

8. Comunicaciones por email

Enviaremos comunicaciones operativas sobre el servicio. Para comunicaciones comerciales, pediremos tu consentimiento cuando sea necesario; podrás darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace que incluimos o escribiendo a info@agricolum.com.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, registro de accesos, etc.).

10. Actualizaciones

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o funcionales. Indicaremos la fecha de última versión y, cuando sea relevante, te notificaremos los cambios.

Contacto de privacidad

Agricolum, S.L. · Casa Mestres – Vilamajor, 08282 Pujalt (Barcelona) · info@agricolum.com · 935516292 / 610090127